Tag: panduan pengguna simkad Onexox

Categories
Panduan Pengguna Onexox

PANDUAN ASAS PENGGUNA ONEXOX | SIMKAD PREPAID ONEXOX

Uji Kelajuan Internet Telco

Panduan Asas untuk Pengguna PREPAID ONEXOX

Dengan statistik pelanggan aktif mencecah angka hampir 3 juta pengguna sehingga kini dan peningkatan pendaftaran pengguna prepaid ONEXOX setiap hari, pihak kami sediakan beberapa panduan asas sebagai rujukan khususnya semua pengguna setia PREPAID ONEXOX.

1. CARA SEMAK BAKI KREDIT

Dail *150# atau hubungi khidmat pelanggan di talian 12273. (call percuma dari nombor ONEXOX). Contoh paparan baki seperti rajah di bawah. Anda juga boleh KLIK DI SINI untuk dapatkan info terkini paparan baki kredit simkad prepaid ONEXOX.

Cara-semak-baki-kredit-one-xox

2. CARA SEMAK BAKI DATA menggunakan SMS

sila sms BAL dan hantar ke 22111

3. CARA TOPUP PIN menggunakan USSD CODE

*132*1*16.DIGIT.PIN# dan tekan button dail

4. CARA TOPUP PIN menggunakan SMS

sila sms REC PR 16.DIGIT.PIN dan hantar ke 22111

5. EASY MENU TERBARU (USSD CODE)

sila dail *150# . Ada banyak pilihan menu.

6. CARA TOPUP PIN KE NOMBOR RAKAN menggunakan USSD CODE

*132*1*16.DIGIT.PIN*01xxxxxxxx# dan tekan button dail

7. Cara TAMBAH FRIENDS & FAMILY menggunakan SMS

sila sms FNF ADD 01xxxxxxxx dan hantar ke 22111

Contoh : FNF ADD 0107111173

Nota: FNF sah untuk 10 nombor dari semua rangkaian

8. CARA SEMAK SENARAI FRIENDS & FAMILY menggunakan SMS

sila sms FNF LIST dan hantar ke 22111

9. CARA BUANG NOMBOR FRIENDS & FAMILY menggunakan SMS

sila sms FNF DEL 01xxxxxxxx dan hantar ke 22111

Contoh : FNF DEL 01119448641 dan hantar ke 22111

10. CARA KONGSI KREDIT KEPADA RAKAN

sila sms TRNS MA 01xxxxxxxx MA AMAUN 1234 dan hantar ke 22111

AMAUN = 3, 7, 15, 30
1234 = PIN TETAP

Contoh : TRNS MA 01113677775 MA 30 1234 htr ke 22111

11. CARA TEBUS LOYALTY POINT “LYT” menggunakan SMS

sila sms LYT RED SMS AMAUN dan hantar ke 22111

Contoh : LYT RED SMS 1000

12. CARA LANGGAN DATA menggunakan USSD menu

Dail *150#

Pilih nombor 3 dan pilih pakej dari season pass atau pakej standard.

13. CARA SHARE DATA, MINIT dan SMS

share SMS
sila sms Share 0107992199 S50 1234 dan hantar ke 22111

share MINIT
sila sms Share 0107992199 V50 1234 dan hantar ke 22111

share DATA
sila sms Share 0107992199 D10 1234 dan hantar ke 22111

14. CARA DAPATKAN TEMPOH SAH 2 TAHUN 4 BULAN untuk pengguna baru

cara #1 : Langgan SP FAT10 (10GB + 10GB) @ RM50

Cara langgan
sila sms SP FAT10 dan hantar ke 22111

ATAU

cara #2 : Langgan SP FAT10M (10GB + 333 MINIT) @ RM50

Cara langgan
sila sms SP FAT10M dan hantar ke 22111

ATAU

cara #3 : Langgan SP FAT5M (5GB + 100 MINIT) @ RM30

Cara langgan
sila sms SP FAT5M dan hantar ke 22111

ATAU

cara #4 : Langgan SP FATVOICE (333 MINIT) @ RM30

Cara langgan
sila sms SP FATVOICE dan hantar ke 22111

Dengan langganan mana-mana pakej di atas, setiap pengguna baru akan dapat tempoh sah kredit 2 tahun 4 bulan serta merta. Promosi sah dalam tempoh 10 hari sebaik sahaja pendaftaran simkad berjaya.

Info lanjut boleh layari..
http://xoxprepaidplan.com/pakej-promosi-prepaid-terbaru-onexox/PANDUAN ASAS PENGGUNA ONEXOX | SIMKAD PREPAID ONEXOX | ONEXOX PREPAID

NOTA : Sekiranya tempoh sah tidak berubah, sila buat aduan pada customer service di talian 12273

15. MAKLUMAT AKAUN RASMI PENGEDAR

√. Semak insentif Dealer

Sila daftar masuk di onesys.onexox.my

16. FUNGSI PORTAL SELFCARE ONEXOX

√. Semak baki online
√. Topup Online
√. Semak daftar panggilan online

Sila daftar masuk di selfcare.xox.com.my

17. BAGAIMANA NAK TAMBAH NILAI (TOPUP) NOMBOR ONEXOX.

Anda boleh tambah nilai melalui saluran-saluran berikut
√. Dealer ONEXOX
√. 7 Eleven
√. Semua Terminal e-Pay
√. Stesen minyak
√. MOL
√. MobilityOne
√. Paylink
√. Qiwi
√. Online Banking melalui selfcare XOX
√. Maybank2u

18. TALIAN KHIDMAT PELANGGAN

12273 (panggilan adalah percuma dari nombor ONEXOX)
(24 jam setiap hari termasuk cuti umum)

19. CARA LANGGAN TEMPOH SAH KREDIT ATAU BELI VALIDITY

Beli validity 12 bulan
sila sms VALID 12 dan hantar ke 22111

Beli validity 6 bulan
sila sms VALID 12 dan hantar ke 22111

Sila rujuk gambar di bawah

cara beli tempoh sah kredit onexox

20. CARA BELI SIMKAD PREPAID ONEXOX

Untuk beli simkad ONEXOX secara Online, anda boleh lihat panduan lengkap DI SINI.

CARA BELI SIMKAD ONEXOX PREPAID
Categories
Blog FAQ Panduan Pengguna Onexox

Bantuan Teknikal Simkad Onexox

Simkad Murah ONE XOX

Berikut kami berikan beberapa penyelesaian teknikal berhubung tetapan telefon sekiranya anda menghadapi masalah apabila menggunakan simkad Onexox.

1. HANDPHONE SAYA BOLEH BUAT CALL TETAPI TAK BOLEH SMS, APA MASALAHNYA?
Anda perlu lakukan setting pada handphone. Tukar nombor message centre.
Caranya…

Klik SMS >> Message setting >> Text message >> Message centre >> +60193900039
ATAU
Klik SMS >> Messaging settings >> Text mesage >> SMS Service Centre >> +60193900039

2. MASALAH TIDAK DAPAT SMS KE 22111 UNTUK TANYA BAKI DAN LANGGAN DATA INTERNET.
Sila ikut panduan berikut..

1.Klik ” SETTING”.
2. Klik “MORE”.
3. Klik “APP MANAGER”.
4. SWIPE ke kiri sehingga jumpa perkataan “ALL”.
5. SCROLL DOWN sehingga jumpa FOLDER “MESSAGING”
6. Klik “MESSAGING”
7. SCROLL DOWN sehingga jumpa perkataan “SEND PREMIUM SMS”.
8. Tukar arahan “NEVER ALLOW” ke “ALWAYS ALLOW”.
9. Selesai semuanya, klik “SAVE” dan tekan BUTTON “HOME”
10. “RESTART PHONE” kemudian periksa baki akaun anda dengan menaip teks “BAL” dan hantar ke 22111

3. HANDPHONE SAYA SEKEJAP ADA SIGNAL DAN SEKEJAP TAK ADA. HANDPHONE SAYA JUGA TAK DAPAT AKSES INTERNET BILA GUNA SIMKAD ONEXOX TETAPI KALAU GUNA SIMKAD CELCOM BOLEH ACCESS INTERNET. APA YANG PERLU SAYA BUAT?

Onexox menggunakan coverage Celcom. Di mana ada Celcom, di situ ada Onexox.
Jika simkad Onexox anda tidak ada signal atau sekejap ada sekejap tak ada atau signal sangat lemah, sila setting APN dan WCDMA pada handphone anda. Sila rujuk panduan melalui di bawah..

APN SETTING UNTUK MOBILE PHONE onexox
CARA SETTING SIGNAL MENJADI 3G/WCDMAonexox
NOTA : Sekiranya anda menggunakan telefon pintar dual sim, anda mesti masukkan simkad Onexox di slot sim 3G/4G kerana Onexox menggunakan signal 3G/4G.

4. BAGAIMANA CARA UNTUK JIMAT PENGGUNAAN DATA DAN ELAK DATA INTERNET DARI CEPAT HABIS KUOTA? ANDA PERLU UBAH SETTING UNTUK EMPAT APPLIKASI DI BAWAH..

Facebook setting:
1. buka FB
2. pilih app settings
3. pilih video auto-play
4. pilih off/wifi only

Telegram setting:
1. buka telegram klik bahagian atas sebelah kiri
2. pilih “setting”
3. pilih “when using mobile data”
4. hilangkan semua tanda “tick” dlm kotak

Whatsapp setting:
1. buka apps whatsapp
2. pilih “setting”
3. pilih “chat settings”
4. pilih “media auto-download”
5. pilih “when using mobile data”
6. hilangkan semua tanda “tick” dalam kotak

Play store settings:
1. buka play store
2. pilih “setting”
3. pilih “auto-update apps”
4. pilih “auto-update apps over wifi only”

5. MENGAPA HANDPHONE SAYA HANYA DAPAT SIGNAL ‘E’ SAHAJA DAN TAK DAPAT SIGNAL ‘H+’ SEPERTI HANDPHONE RAKAN-RAKAN SAYA?

1. Sila periksa coverage Celcom di kawasan anda, adakah dapat liputan 4G,3G,2G
2. Sila periksa handphone anda, adakah ia support fungsi 4G/3G. Terdapat banyak handphone klon di pasaran yang secara luarannya nampak canggih tetapi sebenarnya tidak support 3G. Langkah seterusnya, suba masukan simkad anda di handphone rakan anda yang berjenama lain dan jika ada perbezaan. Lakukan setting APN seperti berikut di bawah : (Ada handphone klon yang tak boleh setting apa-apa)

setting-APN-one-xox

setting-APN-one-xox

6. BAGAIMANA SAYA NAK SETTING APN ONEXOX UNTUK HANDPHONE?

Cara setting APN Onexox pada handphone.

1. Pergi ke Settings >> More Settings >> Mobile Network >> Access Point Names.
2. Klik di bawah dan pilih +New APN.
3. Setkan Name sebagai XOX.
4. Setkan APN sebagai XOX.
5. Klik di bawah dan pilih Save.
6. Klik pada butang APN baru anda sehingga kelihatan tanda hijau.
7. Kemudian pergi ke Settings >> More Settings >> Mobile Network >> Network Mode.
8. Pilih WCDMA atau 3G only.
9. Restart semula HP.

7. SEKARANG SAYA DAPATI BANYAK SMARTPHONE YANG PELBAGAI VARIASI DI PASARAN. BOLEHKAH SAYA DAPAT KESEMUA SETTING APN UNTUK SMARTPHONE TERSEBUT?

Untuk dapatkan setting APN untuk pelbagai smartphone, sila klik DI SINIonexox

Rujukan : Bantuan Teknikal Simkad Onexox