Categories
Panduan Pengguna Onexox

Cara Setting APN Simkad Onexox

Sebelum pihak kami jelaskan dengan lebih terperinci mengenai APN, anda boleh terus rujuk gambarajah di bawah untuk dapatkan cara setting APN simkad ONEXOX untuk peranti android dan juga apple.

Bagi pengguna ONEXOX, APN secara asasnya sudah tersedia daripada Celcom kerana ONEXOX adalah syarikat MVNO kepada Celcom. Dengan APN Celcom ini, pengguna ONEXOX sudah boleh melayari internet.

Namun begitu, ONEXOX juga turut meyediakan tetapan APN yang tersendiri. Sila rujuk gambar di bawahcara-setting-apn-onexox

cara setting apn simkad onexox

Anda juga boleh buat tetapan APN secara manual sekiranya peranti android atau apple yang anda gunakan tidak dapat detect tetapan APN secara automatik.

Anda perlu edit APN sedia ada atau buat tetapan APN yang baru (Create new APN). Kemudian ‘Save’ dan aktifkan APN yang baru dibuat. Anda perlu restart telefon setelah mengubah tetapan APN.

cara-setting-apn-onexox

1. APAKAH APN DAN FUNGSINYA?

Titik Capaian dikenali sebagai Access Point Name (APN) berperanan sebagai konfigurasi perantara yang menghubungkan peranti dengan pelayan (server) telco untuk capaian jalur lebar Internet dan akses pelayan MMS. Sesetengah peranti yang mempunyai firmware terkini menyimpan database tetapan Telco seluruh dunia. APN ini berubah secara automatik mengikut telco kad sim yang dimasukkan.

Tetapi ada peranti yang menggunakan firmware atau custom rom yang tiada database APN di mana peranti tidak boleh menentukan APN secara automatik selepas kemasukan kad sim. Apabila ini berlaku tetapan APN ini dengan sendirinya ‘kosong’ di mana peranti gagal membuat sambungan internet. Untuk membetulkan semula APN ia perlu dimasukan secara manual dengan memasukkan nama pelayan mengikut telco kad sim yg digunakan.

Nota ; Apabila suis data (Data Enabled) di buka/ dibenarkan , kad sim ini akan merujuk konfigurasi APN yang tersimpan untuk sambungan pelayan (server) telco bagi capaian Internet. Akses internet hanya berjaya jika alamat APN menepati pelayan (server) telco.

2. KENAPA PERLU MEMBETULKAN APN?

Pernahkah anda tiba-tiba mengalami masalah sambungan Internet tanpa apa ikon 3G, E atau H walaupun kad sim telah dimasukkan berulang kali. Dan pada masa tersebut ikon signal ada dan penuh (full bar), tetapi tiada ikon tambahan ‘3G’ atau ‘H’. Tahukah ikon ini menunjukan Akses Data atau Mobile Data sedang digunakan. Ketiadaan ikon kecil berkemungkinan kesilapan konfigurasi network yang dikenali sebagai APN.

3. BAGAIMANAKAH CARA NAK SETTING APN UNTUK SIMKAD ONEXOX?

Cara setting APN internet Onexox pada handphone.

1. Pergi ke Settings >> More Settings >> Mobile Network >> Access Point Names.
2. Klik di bawah dan pilih +New APN.
3. Setkan Name sebagai XOX.
4. Setkan APN sebagai XOX.
5. Klik di bawah dan pilih Save.
6. Klik pada butang APN baru anda sehingga kelihatan tanda hijau.
7. Kemudian pergi ke Settings >> More Settings >> Mobile Network >> Network Mode.
8. Pilih WCDMA atau 3G only.
9. Restart semula handphone.

Berikut kami berikan beberapa setting APN untuk beberapa jenis smartphone yang ada di pasaran.

  • I-PHONE – Cara setting APN Onexox I-phone

Cara Setting APN Simkad Onexox

  • ANDROID – Cara setting APN Onexox I-phone
    1. Pergi ke Settings >> More Settings >> Mobile Network >> Access Point Names.
    2. Klik dibawah dan pilih + New APN.
    3. Setkan Name sebagai MY XOX atau ONEXOX
    4. Setkan APN sebagai XOX.
    5. Klik di bawah dan pilih Save.
    6. Klik pada butang APN baru anda sehingga kelihatan tanda hijau.
    7. Untuk memantapkan kelajuan DATA, pergi ke Settings >> More Settings >> Mobile Network >> Network     Mode.
    8. Pilih antara network mode yang ada, pasti ada satu yg sesuai untuk anda.
    9. Restart semula HP.Cara Setting APN Simkad Onexox
  • GALAXY NOTE 2 – Cara setting APN Onexox GALAXY NOTE 2

APN : XOX
Internet mode: Http
Username: none
Password : none
Authentication type : none
Use Proxy: Yes
IP Address Proxy : none
Port No Proxy : 8080
Username Proxy : none
Password Proxy : none
MNC:19MCC:502

  • MODEL NINETOLOGY – Cara setting APN Onexox MODEL NINETOLOGY

APN…. setting >> More >> Mobile netowrks >> Access Point Names >> select your sim card >>press on the menu touch button >> new apn

Sila masukkan maklumat berikut :
Name : XOX
APN : XOX

kemudian save >> select >> reboot

  • MODEL BLACKBERRY – Cara setting APN Onexox BLACKBERRY

1. Masuk ke Option >> Advance Option >> TCP/IP
2. Pada bahagian “APN Settings Enabled” di check
3. Pada “APN:” isi dengan xox
4. “APN Authentication Enabled” JANGAN di check dan kosongkan saja “Username for APN” dan “Password for APN”

Kemudian OFF/ON telefon.
Nota : ONEXOX tidak menawarkan perkhidmatan BIS.

ATAU
sms SET dan hantar ke 20999.  Service reply dengan internet configuration XOX dan CELCOM untuk Blackberry.
*caj RM0.50 untuk satu sms

  • MODEL ASUS ZENPHONE – Cara setting APN Onexox ASUS ZENPHONE

1. Pull down the notification shade.
2. Select the button at the top right to be taken to the quick options menu.
3. Select Settings at the top right.
4. Select More.
5. Select Mobile Networks.
6. Select Access Point Names.
7. Tap the three dots at the bottom right and select New APN.
8. Name = xox
9. APN = xox
10 Others = Leave blank

  • MODEL OPPO – Cara setting APN Onexox Oppo Clover dan Oppo Find Mus

1. Select Settings
2. Go to Wireless & Network
3. Select APN
4. Select preferred sim card if dual
5. Select New APN
6. Name = xox
7. APN = xox
8. Save

  • MODEL OPPO 3G

1. Select Settings
2. Go to Wireless & Network
3. Enabled 3G = On
4. Data Enabled = On

  • MODEL LEVOVO – Cara setting APN Onexox Lenovo

Setting >> More >> Mobile netowrks >> Access Point Names >> select your sim card >>press on the menu touch button >> new apn

sila masukkan :

Name : XOX
APN : xox
dan SAVE

NOTA : Sekiranya anda menggunakan telefon pintar dual sim, anda haruslah memasukkan sim kad ONEXOX di slot sim 3G kerana perkhidmatan internet ONEXOX ialah 3G.

PERHATIAN: Untuk mendapatkan APN Setting bagi apa-apa model telefon, anda boleh terus menghubungi talian Customer Service 12273 or 1300-888-010. Panggilan talian customer service 12273 adalah percuma dari talian ONEXOX.

Rujukan : Cara Setting APN Simkad Onexox

2021, ONEXOX tampil dengan plan data buffet yang lebih OHSEM dan anda boleh hotspot kesemua data sehingga 100GB!!

Kebanyakan pengguna ONEXOX menjadikan handphone mereka sebagai MODEM dan hotspot data sepuas-puasnya. Anda boleh upgrade atau naik taraf plan prepaid atau plan Black sedia ada ke plan data buffet ONEXOX. Sangat JIMAT.

LIKE KAMI DI FB

Categories
Panduan Pengguna Onexox

ADUAN GANGGUAN COVERAGE ONEXOX

Signal ONEXOX lemah di tempat anda? Jangan risau, dalam tips kali ini kami berikan panduan cara nak buat aduan gangguan coverage ONEXOX di tempat anda. Kebiasaan gangguan coverage telefon disebabkan beberapa perkara seperti berikut iaitu:

  • Pengguna bertambah = line congested/sesak = berlaku intermittent = drop call.
  • Site mungkin down atau servis degraded, biasa terjadi bila site ada equipment faulty atau ada mangkuk vandalised site.

Mana-mana telco gergasi pun tidak dapat elak dua benda ni. Jadi bawa bertenang. Berikut kami berikan tips bagaimana nak buat aduan gangguan coverage ONEXOX di tempat anda. Sebelum anda buat aduan kepada customer service, terlebih dulu anda perlu periksa setting APN telefon pintar anda. Anda boleh rujuk link di bawah untuk dapatkan setting APN untuk simkad ONEXOX

CARA SETTING APN ONEXOXcara setting apn onexox

Sekiranya di kawasan anda mengalami signal yang lemah, anda boleh mengenalpasti terlebih dahulu dengan membuat semakan signal Celcom kerana ONEXOX menggunakan pencawang yang sama. Sekiranya Celcom juga mempunyai signal yang lemah, anda boleh berikan butiran yang kami perlukan untuk kami hantarkan aduan ini kepada pihak Celcom untuk tujuan penambahbaikan. Butiran yang diperlukan seperti di bawah :-

  • I/C number
  • Msisdn: nombor telefon yang menetap di kawasan tersebut.
  • Location Full address : (Alamat lengkap)
  • Landmark: (bangunan/menara berhampiran untuk dijadikan rujukan seperti hospital, sekolah atau lapangan terbang)
  • Phone Model: jenis model/nama telefon
  • Signal Bar: (2 atau 3 bar).
  • Mobile Data Signal
  • Error Message: (ie: no signal/ no coverage)
  • Date Occurred : (Tarikh gangguan coverage)
  • Time Occurred : (Masa gangguan coverage berlaku)
  • Frequency of occurrence : (kekerapan masalah berlaku)
  • Cell info displayed on phone : (3G/2G/E)

Anda boleh emailkan butiran di atas ke email cs@onexox.my. Sebaiknya anda cuba dapatkan 10 nombor yang menggunakan pencawang yang sama dari Celcom untuk mempercepatkan proses baikpulih di kawasan tersebut.

LIKE KAMI DI FBcara setting apn onexox

TIPS ADUAN GANGGUAN COVERAGE ONEXOX