PENGUMUMAN

Berkuatkuasa serta merta, pertukaran pelan BLACK atau Change of Plan (COP) kini akan bertukar secara terus pada hari yang sama (mengikut tarikh permohonan pertukaran pelan). Pembayaran pendahuluan yang diterima akan dibekukan untuk pembayaran bagi bil pertama.

Pelanggan boleh membuat pertukaran melalui:

  • Portal Selfcare
  • Pusat Jualan XOX dan pengedar sah
  • Onesys (Pengedar BLACK sahaja)

NOTA

  1. Pertukaran pelan melalui USSD dan SMS akan ditutup pada 16 Disember 2019.
  2. Pelanggan hanya dibenarkan membuat pertukaran pelan SEKALI SAHAJA pada setiap kitaran bil.
  3. Semasa pertukaran, pelanggan perlu membayar keseluruhan jumlah tunggakan semasa, bil bulanan semasa dan bil pelan baru.

Mohon rujuk notifikasi di bawah untuk maklumat lanjut

Pertukaran Pelan BLACK Immediate Change Plan
Memo Pertukaran Pelan Black